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出境旅游不文明 小心不能坐飞机

时间:2017-07-22 16:27 来源:网络整理 作者:采集侠 阅读:

旅游主管部门将分级建立游客旅游不文明档案

 

导游将游客拉到购物点强行购物,只能一罚了事?旅行社没有按合同安排游客去景点玩,道歉赔钱就完?游客在景点乱涂乱画“教育一下”可以了?今后,这些长期被诟病的旅游怪现状可能得到彻底改变。

 

记者昨日了解到,今年旅游主管部门将建立健全旅游信用信息公示制度,发布“旅游失信行为记录”,违法违规旅游企业和从业人员将无藏身之地。此外,还将整治出境旅游不文明行为,分级建立游客旅游不文明档案,一旦有不良记录,看景点、住酒店、坐飞机将十分不便。

 

旅游行业

 

“紧箍咒”

 

今后将分级建立游客旅游不文明档案,并与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动,形成游客旅游不文明信息通报机制。同时,违法违规旅游企业和从业人员的“旅游失信行为记录”也与相关行业共享。

 

以前靠自觉

 

现有“黑名单”

 

建立诚信档案并公示失信的企业、从业人员,在旅游行业内有呼吁,但“雷声大,雨点小”,长期以来得不到落实。现在,以前只能以教育为主的不文明行为有了“黑名单”。

 

旅行社不讲诚信只能赔钱了事?导游“忽悠”欺骗游客只能警告处理?游客不文明仍能逍遥自在?记者了解到,这一局面将得到彻底改变,国家旅游局将诚信这个“紧箍咒”安设在整个旅游行业上,旅行社、旅游从业人员、游客一旦失信,将付出沉重代价。

 

据介绍,旅游主管部门将建立健全旅游信用信息公示制度,发布“旅游失信行为记录”,依法公布违法违规信息,使违法违规旅游企业和从业人员无藏身之地,并与相关行业形成旅游失信信息共享制度,使旅游失信行为者付出巨大代价。

 

同时,旅游主管部门也将重点整治出境旅游不文明行为。具体而言,包括发布出境旅游文明提示,国家旅游局协调电信部门,通过手机短信,使游客一踏上境外旅游目的地,就能收到国家旅游局发布的“讲安全、讲礼仪、讲卫生,不大声喧哗、不乱写乱画、不违法违规”的温馨提示;出境旅游管理将实现“三到位”:审核培训责任到位,行前说明提示到位,领队履行职责到位;对不文明旅游者进行依法处置,依法制定对不文明旅游者的追责制度。

 

记者了解到,今后还将分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》,与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动,形成游客旅游不文明信息通报机制。

 

广东省旅游协会副会长李进茂表示,建立诚信档案并公示,在旅游行业内有呼吁,但“雷声大,雨点小”,并没有落实。

 

李进茂认为,以前游客出行主要靠自觉,不文明行为也是以教育为主,没有“黑名单”,对游客不文明行为建分级的不文明档案也是非常好的事情,值得肯定。

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